otp dnld37 카드 오류 발생했다면 이렇게 해결하세요

otp dnld37 카드 오류 발생했다면 이렇게 해결하세요

얼마 전 인터넷뱅킹을 이용하려고 OTP의 전원을 켰는데 otp dnld37라는 메세지와 함께 otp 카드 오류가 발생했습니다. 급하게 돈을 송금해야할 곳이 있었는데 전원을 켜니 otp 카드에서 숫자 대신 dnld37라는 오류 메시지가 나오니 당황스럽더라구요. 이 화면에서 영어도 표시될 수 있는거구나.. 싶었습니다.

otp dnld37

은행까지 방문하기는 귀찮아서 카카오뱅크 otp 고객센터에다가 전화로 물어봤는데 카드형이든 토큰형이든 otp카드에서 오류 메시지가 나타나는 원인은 두가지라고 합니다.

외부 충격에 의해 내부 회로가 손상되었거나 배터리가 소진되어 더 이상 일회용 비밀번호를 발급할 수 없는 경우에 dnln37가 발생한다고 하네요. 그렇다면 배터리를 따로 충전하거나 고칠 수 있는걸까요? 아니요. 이렇게 한번 오류가 발생하면 새로 재발급을 받아야한다고 합니다.

otp 카드 오류

재발급은 무조건 은행 창구에 가서 받아야하며 토큰형은 5,000원 그리고 카드형 otp는 10,000원의 비용이 발생합니다. 한 1~2년 사용하셨다면 배터리 교체를 해주는 것이 당연한 것이기 때문에 소모품 교체하신다 생각하고 재발급 받으면 될 것 같습니다. 문제는 귀찮게 은행 창구까지 가야한다는거죠. 번호표 뽑고 기다리는거 은근 귀찮더라구요. 어쨌건 앞으로 otp dnld37라는 메세지가 뜬다면 망설이지 말고 돈을 쓰세요!